Políticas de envío

Barradas Equipo para Comercios

En Barradas Equipo para Comercios estamos comprometidos en que la adquisición de su equipo sea una experiencia fluida y satisfactoria, desde la selección de su producto hasta su llegada. Realizamos envíos a través de nuestra red de sucursales y CEDIS y de nuestras fleteras de confianza.
    

Envío gratis en 16 estados de la República

Gracias a nuestra red de sucursales y CEDIS, ofrecemos envío gratuito, sin monto mínimo de compra, en las zonas de cobertura* cercanas a nuestras ubicaciones en: 

Aguascalientes, Ciudad de México, Chiapas, Estado de México, Hidalgo, Jalisco, Michoacán, Nayarit, Oaxaca, Puebla, San Luis Potosí, Tabasco, Tamaulipas, Tlaxcala, Veracruz y Yucatán.
      
    

Ingrese su código postal en el carrito para confirmar si su ubicación cuenta con envío gratis.
    

Envíos fuera de la zona de cobertura

 Si su ubicación está fuera de la zona de envío gratis, el costo se calcula según la distancia y se muestra en el carrito antes de pagar.
    

 Para destinos lejanos, un asesor le cotizará el envío por fletera:
    

• El costo se calcula según distancia, tipo de equipo y condiciones de acceso.
        
• Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación.
        
• Es indispensable confirmar el costo del flete antes de la compra.
        

Limitaciones de entrega

No realizamos entregas en:

• Zonas extendidas o remotas sin cobertura comercial.
• Zonas de alto riesgo o inseguridad.
• Destinos con infraestructura limitada.
• Zonas aduanales o fronterizas.
• Ubicaciones donde el acceso de vehículos de carga sea imposible
  o riesgoso.
        

En estos casos, el equipo será enviado y resguardado en la sucursal o CEDIS más cercano a la ubicación del cliente, donde deberá ser recolectado personalmente. El cliente recibirá una notificación y podrá recoger su equipo en los horarios de atención de la sucursal o CEDIS.
    

Modalidad de entrega

• Entrega a pie de calle: en banqueta o entrada principal.
        
• No incluye maniobras adicionales como ingreso al local, colocación en pisos superiores, instalación o conexión.
        
• Las maniobras adicionales son responsabilidad del cliente.
        

Tiempos de procesamiento y entrega

• Procesamiento del pedido: 72 horas hábiles tras el pago.
        
• Entrega: entre 7 y 15 días hábiles, según destino, volumen y disponibilidad.
        

Seguimiento de entregas

El seguimiento se realiza directamente con su asesor de ventas, quien le proporcionará actualizaciones sobre el estado del envío.
No se genera número de rastreo externo.
    

Entregas express

 No contamos con entregas express. Para casos urgentes, consulte directamente con un asesor.
    

Horarios de entrega

• Lunes a sábado: de 9:00 a 17:00 h.
        
• Domingos: no laboramos.
        
• Se requiere la presencia del cliente o de un representante autorizado.
        

Recepción de la mercancía

• Inspección al recibir: revise el paquete antes de firmar.
        
• Daños visibles: anótelos en la documentación, tome fotografías y notifique a un asesor.
        
• Faltantes: verifique que el número de paquetes coincida con lo indicado.
        
• Rechazo por daño severo: podrá reportarse hasta 24 horas después de la entrega, enviando fotografías y video del daño a un asesor.
        
• Persona responsable: debe ser mayor de edad y mostrar identificación si se requiere.
        

Reprogramación de entregas

Si no hay quien reciba el paquete, se intentará una segunda entrega.
Si el segundo intento falla, el paquete será resguardado en la sucursal o CEDIS de la fletera. Si no se recoge a tiempo, puede ser devuelto al almacén con costos adicionales a cargo del cliente.
    

Responsabilidades del cliente

• Verificar que la dirección sea correcta y completa.
• Asegurar que haya personal disponible para recibir.
• Confirmar que exista acceso vehicular para camiones de carga.      
• Proporcionar un número telefónico activo.

Fuerza mayor

Los tiempos de entrega pueden verse afectados por condiciones climáticas, emergencias, paros o eventos de fuerza mayor. En estos casos se notificará al cliente y se reprogramará la entrega sin costo adicional.
    

Importante

• Todos los envíos están sujetos a disponibilidad de inventario.
        
• Los tiempos indicados son estimados y pueden variar.
        
• Es responsabilidad del cliente verificar las especificaciones técnicas antes de realizar la compra.
        
• Una vez entregado el equipo, se considera completado el servicio de envío.
        

Para más información:

      Teléfono:
      800 2277 231
    
      Correo:
       informacion@barradas.mx
      
 Estas políticas están sujetas a modificaciones sin previo aviso.
    

      Última actualización: octubre 2026.
    

      *La zona de cobertura de envío gratis comprende un radio aproximado de 40 km por carretera desde la sucursal o CEDIS de Barradas más cercano.